Questions fréquentes
Mon compte
Comment me connecter sur le site / créer mon compte web ?
- Si vous avez déjà créé un compte web sur le site, il suffit de cliquer en haut de la page d'accueil sur «Mon Compte». Indiquez ensuite votre adresse e-mail puis votre mot de passe.
- Si vous n'avez pas de compte web sur le site, il suffit de cliquer en haut de la page d'accueil sur «Créer mon compte». Vous avez alors deux possibilités :
1 ) la création à partir de votre numéro de cliente et les 4 premières lettres de votre nom.
2 ) la création sans numéro de cliente, c'est votre première commande chez Bleu Bonheur.
Comment modifier mes coordonnées personnelles ?
Pour toutes modifications concernant vos coordonnées, votre e-mail ou votre mot de passe, il vous suffit de :
- Vous connecter, si vous ne l'avez pas fait en arrivant sur le site. Vous pouvez le faire en cliquant dans «Mon Compte» situé en haut du site.
- Vous pouvez gérer ensuite vos informations personnelles, vos adresses, vos abonnements et votre mot de passe.
Comment faire pour me désabonner de la newsletter de Bleu Bonheur ?
Pour vous désabonner de la newsletter, deux possibilités :
- soit cliquez sur le lien qui se trouve au bas de nos newsletters.
- soit cliquez sur «Désabonnement newsletter» situé en bas du site..
- soit connectez-vous en cliquant ici ou en cliquant dans «Mon compte» situé en haut du site puis cliquez sur la rubrique «Mes abonnements».
Cliquez ensuite sur «MODIFIER» cochez la case «Non» et validez.
Il peut y avoir un délais de quelques jours avant le désabonnement de notre newletter, veuillez nous en excuser.
Vous pouvez bien sûr à tout moment vous réabonner et profiter ainsi de nos offres, bons plans, codes promotionnels personnalisés.
Comment avoir accès à mes données personnelles ?
Les données collectées par BLEU BONHEUR lors de la création de votre compte nous sont destinées et sont nécessaires à la gestion de votre commande et de nos relations commerciales. Certaines données sont obligatoires pour le traitement des commandes.Lors de la création de votre compte client, en nous communiquant votre adresse email, vous serez informé par email des nouveautés et des offres exclusives de BLEU BONHEUR.
Par ailleurs, en nous communiquant votre numéro de téléphone, vous acceptez d'être contacté pour toute nécessité.
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait des données personnelles vous concernant. Pour cela envoyez un courrier accompagné d'une photocopie recto-verso de votre carte d'identité à : Bleu Bonheur Service clientèle 60 677 CLERMONT Cedex.
Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions ?
Demandez nous !